一、产品概述 叫号机俗称排队机、取号机或叫号机,专业称谓是排队管理系统,是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的**产品,能有效地代替客户进行排队,排队叫号机适用于各类窗口服务行业,目前已经广泛应用于银行、医院、税务、企事业单位、金融、邮政、通信、交通、*、**等行业。 使用叫号机系统,一方面可消除客户长时间“站队”的辛苦、对“站错队”、“插队”的抱怨,全面改善服务质量和企业形象,另一方面更可以依据统计数据调整业务分配、挖掘潜力、合理安排窗口服务,减少群众的等候时间,提高办事效率。 现阶段办事大厅等服务场所装修风格日趋讲究,原有排队机颜色和屏幕尺寸就显得不够用,因此根据现有趋势生产出这款白色32寸排队机,外观简洁时尚,漂亮大方。 二、功能特点 1.系统支持播放背景音乐; 2.各项业务的等待人数在界面上显示并可任意排版; 3.软件可开机自启、可定时自动关机; 4.系统支持多种LED主控卡类型; 5.系统可对员工工作日上班情况进行设置; 6.叫号机系统支持取号、叫号功能; 7.叫号机系统支持无线、半无线、有线等布线方式; 8.联机排号,可多台设备联网使用,较多支持99台统一发号; 9.系统具有强大的服务评价、精确统计功能; 10.排队系统号票上的文字内容、名称、时间、字体等可自主设置; 11.各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定; 12.叫号机LED支持显示叫号信息、广告信息、滚动显示; 13.系统支持物理呼叫器重呼、重排、队列转移; 14.排队机叫号系统可支持100种业务以上、支持多个队列、多个窗口、多级界面。 15.可增加刷卡器实现刷VIP磁卡**取票; 16.可增加二合一读卡器,和刷身份证和非接银行IC卡。 三、产品参数 产品尺寸 32寸 触摸屏 红外多点触摸屏 打印机 532高速热敏打印机,纸宽80mm 辅助设备 (可选) (可选 内置/外置磁条卡刷卡器(单轨/双轨可选),身份证阅读器,IC卡读卡器 电压电源 AC220V±10% 表面材质 冷扎钢板、金属烤漆 安装方式 直立于地面(卧式斜面) 机体颜色 白色 工作温度 0℃~55℃ 工作湿度 20%~80%(不结露) 仓储温度 -20℃~65℃ 仓储湿度 10%~90%(不结露) 工作电源 AC 110V~240V 50/60Hz 额定功率 160W 内置喇叭 2 × 8Ω / 5W 机身尺寸 1186mm*821mm*608mm 净重 45Kg 无线模块 提供5dB天线,位于机箱背面**部,信号接收 SATA硬盘 机箱内部可选配高速SATA硬盘 主机配置 IntelD5251.8G/KSTDDR3-2G/32GSSD/ 四、配件说明 取号机:放在需要取票的地方,标配1台即可 呼叫器:办理窗口呼叫客户排队号码用的,每个办理窗口需配一个 窗口屏:(常规四字、五字和八字屏)用于显示窗口当前呼叫信息,每个办理窗口需配一个 评价器:用于反应客户满意度(可根据情况选购) 综合屏:用于休息区集中显示呼叫信息(常规四行八字和五行八字)(可根据情况选配)